سیاست حریم خصوصی
## مقدمه
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان برای ما اولویت دارد. این سیاست نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما را شرح میدهد.
## اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
**اطلاعات شخصی:**
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل و ایمیل
- آدرس کامل تحویل سفارش
- کد پستی
**اطلاعات مالی:**
- اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه بانکی معتبر)
- تاریخچه سفارشات و فاکتورها
**اطلاعات فنی:**
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- کوکیها برای بهبود تجربه خرید
## چطور از اطلاعات استفاده میکنیم
- پردازش و ارسال سفارشات
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پشتیبانی و پاسخ به سوالات
- پیشنهاد محصولات مرتبط (با رضایت شما)
- بهبود خدمات و تجربه کاربری
## اطلاعات بانکی
ما **هیچگونه اطلاعات کارت بانکی یا رمز عبور** شما را ذخیره نمیکنیم. تمام تراکنشها از طریق درگاههای امن بانکی و با رمزنگاری SSL انجام میشود.
## ذخیرهسازی اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال دارید یا طبق الزامات قانونی (مثل قوانین مالیاتی) نگهداری میشود. پس از آن، اطلاعات حذف یا ناشناسسازی میشود.
## اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکت پست یا پیک موتوری (برای ارسال سفارش)
- درگاه پرداخت بانکی (برای انجام تراکنش)
- مراجع قانونی (در صورت درخواست رسمی)
## امنیت
- استفاده از گواهی SSL برای کل سایت
- رمزنگاری اطلاعات حساس
- دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات کاربران
## حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب کاربری
- درخواست حذف حساب و اطلاعات
- انصراف از دریافت ایمیلها و پیامکهای تبلیغاتی
- پیگیری وضعیت سفارشات
## کوکیها
از کوکیها برای:
- حفظ سبد خرید
- ذخیره تنظیمات کاربر
- تحلیل بازدید صفحات
شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود مدیریت کنید.
## تماس با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست:
- ایمیل: mabasi3540@gmail.com
تماس:09044643593